谷歌最近备受关注，CEO Sundar Pichai发布备忘录鼓励员工：“别怕，‘迟到也能赢’是咱们的老传统。”
近日，谷歌正遭受唱衰，这与竞争对手ChatGPT的强劲表现密切相关。为了对抗微软，谷歌急匆匆地召集了一场发布会，但可见其过程相当仓促、潦草。推广视频中，Bard还出现了事实错误，直接引发股价暴跌，瞬间蒸发了数百亿美元。
更为严重的是，谷歌的核心人才也在快速流失。
就在外界一片唱衰的氛围中，Pichai向全体员工发出了备忘录，试图稳定人心。
历史上，谷歌并不总是第一个推出产品，但这并不妨碍它在某些细分市场取得胜利。
Pichai在备忘录中提到：“我们的许多成功产品并非第一时间发布，而是因为它们解决了用户的核心需求，并基于深刻的技术洞察。”
同时，他鼓励全体员工在工作中投入更多时间，积极参与Bard的测试，以推动产品的发展。
的确，Pichai所言不虚。
早在1996年，谷歌未参与市场之前，搜索引擎已经层出不穷。而后，谷歌凭借其技术，迅速在这一领域称霸，导致竞争对手纷纷消失。
在移动领域，谷歌也是在黑莓和Palm之后推出Android，而如今Android已成为全球最受欢迎的移动操作系统。
尽管目前没有人能够准确判断谷歌在AI领域的实力，但毫无疑问的是，微软与OpenAI的合作令谷歌感受到巨大的危机感。
上周，微软和谷歌相继召开了发布会，微软CEO纳德拉在会上表示，必应结合ChatGPT改进版，揭开了搜索引擎历史上的“新的一天”，这一革命性进展足以与四次工业革命相提并论。
在微软的光芒照耀下，谷歌则显得有些黯淡，饱受外界批评与嘲讽。公司内部员工纷纷表达失望，直言发布会“仓促”、“拙劣”，并对未来感到忧虑。
Pichai在周三发给员工的备忘录中表示：“我知道这一时刻令人不安，但这是可以预料的。在基础技术迅速发展的时代，我们需要专注开发伟大的产品，并负责任地开发它。”
Alphabet董事长John Hennessy也表示，谷歌在对Bard的应用上持审慎态度，因为它“真的准备好了”。
尽管在宣传片中Bard出现了错误的信息，导致股价暴跌9%，但要公平地说，会出错的聊天机器人并非只此一款（ChatGPT在时间上占得先机，OpenAI的技术和商业化路径实际上更具优势）。
Pichai在备忘录中继续说道：“人工智能经历过多个冬春，现在又迎来了新的繁荣。作为一家以AI为核心的公司，我们一直在为此努力，并做好了准备。”
实际上，谷歌早在构建Transformer框架时便已经开始布局，这一框架后续被OpenAI等新兴公司转化为新型创收服务，如ChatGPT等文本生成技术。
然而，经历了这番波动的谷歌，开始重新审视自身的决策及其后果。
在最新推出的官方测试指南中，谷歌强调真实示例对于提高聊天机器人的学习效果有重要作用，因为聊天机器人本质上是通过分析大量数据学习适当且人类类反应的。
有趣的是，在“调教”Bard的过程中，谷歌特别强调要避免让Bard欺骗人类用户，让用户感到它是人类。
接下来，谷歌公布了调教Bard的五个步骤，包括选择示例、调整提示、评估回复和提交确认等。
与此同时，福布斯最近刊发了一篇题为《从人工智能优先到倒退：谷歌是如何掉队的？》的文章，详细分析了谷歌目前面临的困境。
文中指出，过去的争议、糟糕的产品发布以及人才流失让谷歌处于尴尬的境地——如今它在曾一度主导的领域被迫追赶。
在2016年成为谷歌CEO后，Pichai在I/O开发者大会上宣布，谷歌的名字已成为搜索的代名词，但它将成为一家“人工智能第一（AI-first）”的公司。
如今，谷歌在迎头赶上的同时，也在反思自身曾经的短视。
总而言之，谷歌在追求AI技术发展的同时，亟需在文化、战略和市场反应上进行深层次的变革与反思，以保持其在竞争中的优势。