OpenAI的“科技春晚”刚炸翻全球,随之而来的却是自家系统的崩溃。
原因无他,正是因为火爆得太过劲爆?,导致了史上最大规模的事故,无论是ChatGPT还是API服务,几乎全线失效。用户们对此无奈不已,纷纷表示“无法使用”?。
从昨夜深时分开始,许多用户与ChatGPT的对话变得极为尴尬:
我:出了什么问题?
ChatGPT:嗯……确实遇到了一些问题。
OpenAI官方在事故报告中甚至亮出了罕见的“红牌警告”:
更为罕见的是,这次居然连续出现两张这样的警告:
CEO奥特曼也亲自出面致歉,他表示:“新功能的热度远远超出了我们的预期。我们原本计划星期一向所有订阅者提供GPTs,但现在仍无法实现。希望能加快进度。由于负载原因,短期内可能会出现服务不稳定的情况,我们感到非常抱歉。”
然而,OpenAI的宕机不仅仅影响了服务器,还波及到了疯狂的网友和AI创业者们……
ChatGPT崩溃持续近两个小时
根据监控网站Down Detector的事故报告,昨晚21点35分(北京时间)开始,系统就出现故障,网站在短短时间内收到了1353份错误报告。仅半小时后,报告数量便飙升至6773份。
根据时间推算,崩溃发生时,OpenAI大约是在凌晨5点半。约半小时后,OpenAI开始迅速调查问题。
此时的OpenAI程序员们可想而知:
经过一个小时的紧急修复,官方更新了事故报告,确认API和ChatGPT的错误率都很高。此时,Down Detector那边的错误报告仍然维持在5607份,高居不下。许多用户纷纷抱怨:“ChatGPT目前已满载。”
所幸的是,官方在迅速定位问题后,开始了修复工作。大约40分钟后,OpenAI终于宣布服务已恢复。此时正是清晨7点半,北京时间晚上11点半。总的来看,此次崩溃持续了近两个小时。
从事故报告来看,OpenAI将此次事件重新定义为“重大宕机”。而提到“也”,是因为在今年的3月和8月,曾发生过类似的事故,宕机时间分别为12小时和3小时。不过这次的原因显然与本周的“春晚”息息相关。
北京时间周二凌晨的开发者大会上一推出新功能,GPT-4 Turbo、自定义GPT和GPT商店齐齐上线。GPT-4 Turbo高达128k的上下文支持,相当于可以处理300页书籍,知识更新至2023年4月。
自定义GPT功能让人们能在不到三分钟内,不用编程就能创建一个专属的GPT,并且还可以将其在商店中销售,成为人人都能尝试的开发者。
此外,随着一系列产品的逻辑变更,用户无需手动选择联网、DALL·E 3等模式,所有功能已经整合为一个统一的工具。如此强大的更新引发了用户的极大兴奋,推送一上线便挤满了前来尝鲜的用户。
然而,根据奥特曼在开发者大会上透露,目前ChatGPT的每周用户已达亿级,API服务的开发人员也多达200万(其中92%来自财富500强企业),真正成为了“流量王者”。面对如此暴增的新流量,尽管OpenAI做了准备,但还是顶不住。
不少网友反应新功能的不稳定,还有人抱怨自己居然没有收到更新。在这次全线崩溃发生之前,OpenAI其实已经出现了约1小时的“部分停机”,无疑反映出ChatGPT的火爆,也让OpenAI面临算力和服务器的稳定性挑战。
网友们的集体崩溃
正如提到的,OpenAI在数小时内的崩溃,引发了不少网友的困扰。有网友幽默地形容这一幕:
“喂?是OpenAI吗?你们宕机了,导致我们也没法工作了!”
老板愤怒说道:“整个公司都无法正常运转了,你们好像完全不在乎!”
虽然只是段子,但在OpenAI崩溃的几小时内,许多网友表达了自己的真实感受。例如,有人感慨“我现在得亲手写邮件了?”。也有一些网友感到开心,终于可以放松,‘大停电!是时候看看Netflix了?’。
还有更有趣的现象——有用户在ChatGPT失效后,第一次尝试了谷歌的Bard,并调侃道:“老实说,还挺好用的,只是语气跟ChatGPT不太一样,有点难以理解。”若Bard看到此评论,恐怕会回一句:“你礼貌吗?”
虽然OpenAI的全线崩溃引发了网友们不少生动的戏剧性反应,但这也反映出ChatGPT如今在工作和生活中的深远影响。正如奥特曼所言,新GPTs的功能即将全面开放,我们期待OpenAI在庞大流量面前,能否继续保持稳定,以及广大用户带来的新创意与价值。
尾声
在OpenAI宕机的风波之余,还有两件小插曲值得一提。
首先,有人发现不仅是ChatGPT崩溃,就连Claude也跟着失灵(这真让人意外)。
其次,手机版ChatGPT也迎来了重磅更新!现在,手机APP可以无需切换模式,实现浏览网页、分析数据及生成图片的功能?。